Politique de livraison

La livraison ne sera effectuée qu'à réception du paiement intégral de la commande. L’expédition des commandes à lieu une fois semaine, le mercredi ou le lundi.

(Malgré tout nos efforts pour vous satisfaire, étant nous même tributaires du délai de livraison de nos fournisseurs pour certains articles importés, ces délais peuvent dans certains cas ne pas être respectés. Néanmoins, nous mettons un point d'honneur à honorer vos commandes au plus vite)

Nous vous aviserons immédiatement s'il y a un retard. Toutes les commandes sont expédiées par la poste. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les délais de livraison de la poste.

Risque de perte ou de dommages durant l’expédition:

Veuillez nous rapporter immédiatement par courriel à info@kenzit.be s’il y a perte ou dommages de votre commande. Nous vous informerons des procédures à suivre pour le retour ou le remplacement de votre commande. Vous devez conserver l’emballage original pour fournir une preuve faisant l’objet d’une réclamation auprès du transporteur.