Conditions générales

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1. Définitions
Kenzit est une SPRL constituée aux termes des lois Belges. L'adresse commerciale de Kenzit est Grand rue, 27 5030 Gembloux - Belgique. Téléphone mobile +32.479 677 676 du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 17h00 (heure Belge). Kenzit fait tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la plus grande exactitude sur le site. Toutefois, nous ne garantissons pas que le contenu du site www.kenzit.be soit totalement exempt d'erreur.

2. Prix d'achat
Tous les prix sont libellés en euros et peuvent être sujets à changement sans préavis. Le prix des produits affiché est hors TVA. Les frais de livraison, d'emballage et de manutentions sont ajoutés au prix d’achat des produits. Vous convenez de payer tous les frais et d'effectuer le paiement intégral des achats à Kenzit. Tous les paiements doivent être effectués en euros par VISA ou MASTERCARD via Paypal. Les frais de douanes et autres taxes d’importation applicables dans certains pays sont la responsabilité de l’acheteur.

3. Courrier électronique
Lorsque vous achetez sur le site www.kenzit.be ou lorsque vous nous envoyez des courriels, vous communiquez avec nous. Vous acceptez donc de recevoir des courriers électroniques de notre part. Vous reconnaissez que les conventions, avis et autres communications que nous vous transmettons par voie électronique satisfont à toute exigence juridique requérant que ces communications soient faites par écrit.

4. Droit d'auteur
Tout le contenu du site www.kenzit.be – comme les éléments textuels et graphiques, les logos, les icônes, les illustrations et les photographies – est la propriété de Kenzit, et ce contenu est protégé par les lois Belges et internationales en matière de droit d'auteur.

5. Autorisation et accès au site
Kenzit vous accorde une autorisation limitée d'accéder au site www.kenzit.be et d'en faire une utilisation personnelle, sans toutefois le télécharger (sauf pour mettre des pages en mémoire) ou le modifier, même partiellement, à moins de permission écrite expresse de Kenzit.
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6.Retour
Vous avez 10 jours à partir de la date de facturation pour nous signaler tous problèmes éventuels. Les articles qui ne vous conviennent pas, il vous suffit de nous le signaler pour effectuer un retour et demander le remboursement. Seuls les produits de Kenzit achetés sur le site www.kenzit.be bénéficient de notre politique de retour, d’échange ou de remboursement. Si vous désirez retourner, échanger ou être remboursé pour un produit, vous devez nous contacter par courriel. Nous n’accepterons aucun retour, échange ou remboursement de produit sans une autorisation, donc tous les retours doivent avoir reçu notre approbation au préalable. Vous serez avisé des procédures à suivre. Si le retour est approuvé, l’objet doit être retourné dans les 15 jours suivant date de facturation. Nous échangerons ou rembourserons le produit que vous retournez tant que celui-ci est dans son état initial estimé en bonne condition et accompagné de la preuve d'achat en ligne (copie de la page de confirmation de commande en ligne). Si la marchandise était en bon état lorsque vous en avez pris possession, et que le retour n’est pas dû à une erreur de www.kenzit.be, vous devrez assumer les frais de transport liés à la livraison ainsi que les frais de retour. Une confirmation de votre retour/échange ou remboursement sera envoyée par courrier électronique après que nous aurons reçu le produit. Votre retour/échange ou remboursement sera traité dans les 7 à 14 jours ouvrables après que nous aurons reçu le colis. Si un remboursement est approuvé le montant de la marchandise retournée sera crédité au compte utilisé pour régler le paiement de vos achats.

Assujettissement
Vous convenez que les lois Belges sans tenir compte des règles relatives aux conflits de lois, s'appliqueront aux questions relatives aux conditions générales, y compris l'achat de produits et votre utilisation du site. Vous convenez de vous soumettre à la compétence de la Cour Belge, relativement à ces questions. Les utilisateurs du site qui y accèdent à partir d'endroits à l'extérieur de la Belgique reconnaissent qu'ils le font volontairement et ont la responsabilité de se conformer aux lois locales.

Sécurité
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